柳梅是个乡下姑娘，高中毕业后没考上大学，在家干了半年农活就跑出来进城打工，她在一个小超市里找到了份做营业员的工作。 三年过去了，凭着那股农村人特有的纯朴和吃苦耐劳的韧劲，她从超市营业员升到了店长。超市不大，是个在老城区的一个生活区里不足一千平米的生活小超市，店里除了老板娘和她就只有两个收银员和三个营业员外加一个晚上守夜看店的保安，保安是老板娘的亲戚。
另外还有三、四个供货商和厂商派驻进来推销他们自己的商品的促销员。 店虽不大可生意挺好，生意好人手不够自然就会很忙，加班加点那是常有的事，两个收银员每星期有一天轮休，如果碰上其中一个休息她还得顶替当临时收银员，就算没人休息，如果顾客多要开两台收款机收钱，她这备用收银员也的上。 老板娘每天只管钱和账，营业操作的具体事务全都扔给她，一个十几、二十岁的小姑娘，每天要安排好店里的大小事务，要收货录单，要处理顾客的各种奇奇怪怪的投诉，碰上一些小团购还得亲自给人家送货上门，可真忙得她够呛的。 她说收银不能坐，有时实在是累得不行，瞧着没人过来买单就赶紧蹲下抱着自己歇会，哪怕是歇上一两分钟也会舒服许多。
她说她最怕夏天和秋天刮台风下暴雨，因为店和租住的地方都在老城区，老城区常常内涝，被水淹的那种慌乱狼狈和无奈真的无法言说。 我说既然这样你干嘛还要在这老城区租房住？换个地方不行吗？ 她说想过要换，可考虑来考虑去还是觉得这样将就着住比较好。 她租住的地方就在超市后面小区的一栋最破旧的老楼里，就在一楼，是个改装出来的单间配套，因为一楼容易挨水淹，所以租金特便宜，每月才250元，在市中心这算是最便宜的了。她说住近一点好，省时省钱，远了上下班要浪费很多时间在路上，而且一个单身女人常常要忙到十一点多才能回去，实在是不安全，再说住远了还得花钱买电动车，还得花钱保管修理太浪费了。